Politique de retour

Il nous fera plaisir, sur présentation du coupon de caisse original, d’échanger ou de rembourser toute marchandise neuve, non-utilisée et dans son emballage original, dans les 15 jours suivant l’achat, dans n’importe lequel des magasins Hockey Experts, Sports Rousseau ou L’Entrepôt du Hockey du Québec.

Tout remboursement sera effectué sous la même forme que le paiement original.

Restrictions :

• Par mesure d’hygiène, il n’y a pas de remboursement ni échange sur les protecteurs buccaux, les supports athlétiques et les sous-vêtements.
• Aucun remboursement ni échange sur les patins moulés.
• Tout achat d’un produit personnalisé (« custom ») sera considéré comme une vente finale et ne pourra être retourné ou échangé.
• Aucun retour/échange ne sera accepté lors des journées suivantes :
  - Vendredi Fou (Black Friday) {1}
  - 24, 26 (Boxing Day) et 27 décembre.

Par ailleurs, il nous fera plaisir, sur présentation du coupon de caisse original, de réparer ou d’échanger toute marchandise défectueuse, dans n’importe lequel des magasins Hockey Experts, Sports Rousseau ou L’Entrepôt du Hockey du Québec et ce, dans un délai de 90 jours suivant l’achat.

Les bris de bâtons lors de leur utilisation ne sont toutefois pas couverts par la présente politique de retour et seront sujets à la garantie limitée de 30 jours du manufacturier. Détails en magasin.